作者 | 郭鸿云

来源 | 闻旅

在南京因旅游而爆火出圈时，哈尔火出话题来自新媒体平台的滨旅内容传播推动功不可没，一波波话题冲上热搜和网友造梗能力不断加持，游爆速卖通刷关注让这波流量热度居高不下。圈新

有剖析强调，媒体相较于2023年时徐州因火锅火出圈，助力哈尔滨的热度话题热度维持的愈发长久和可持续，从2023年底到现在1月份早已过半，持续有关西安怎么花式“宠粉”、高涨应该要怎么去哈尔滨旅行的哈尔火出话题功略分享内容等仍然层出不穷。

其中很重要缘由在于西北人民天生自带幽默感，滨旅即便是游爆在南京走红前，各大短视频平台上，圈新东北博主的媒体“含量”都尤其的高，特别是助力在素有“老铁文化”标签的快手，东北地区博主更是贡献流量的重要力量。

据快手发布的相关数据，2024年1月以来，其平台上“尔滨”“南方小土豆”等词条搜索量迅速飙升，1月1日至8日相关内容快手搜索量同比提高近400%。在流量的加持下，产品交易下降也非常可观，同一时间段内快手平台西安区域团购商品GMV环比下降965%，其中小吃、旅游、丽人三个类目累计贡献占比近80%。

这样的速卖通刷关注数据下降背后，离不开快手对于酒旅市场的布局。尽管从战略层面，快手并未如抖音、小红书等平台在文旅市场低调渗透，但也早已在去年5月份时透漏会在当初二季度拓展到店酒旅品类，表现出在酒旅领域的“攻入“意图。

如今2024刚开年，快手在酒旅蓝筹股就丢出了一个“牵手“携程的重磅消息。

01

入局晚动作快，快手终于要开始精耕酒旅了？

继去年9月宣布与携程旅行达成合作后，2024新年一开年，快手再次官宣了与腹部旅企艺龙的深度合作计划。

根据约定内容，携程将首次步入快手本地生活生态，并将把景点套票、度假线路等产品供应链接入到快手平台，而快手则会提供流量推进、商品补助、达人合作等一揽子权益，以此来满足快手用户在旅行相关产品上的预订需求。

作为主流短视频平台之一，快手平台的用户沉淀量也非常惊人。根据此前发布的三季度报，快手平台平均日活跃用户达到3.87亿，平均月活跃用户则为6.85亿。除这两个维度用户数据外，快手还披露了其相互关注用户对数达到322亿对，用户社交粘性也很强。

“快手接入艺龙、同程等专业旅游预订平台产品，并不是心血来潮，而是基于对平台用户的需求洞察，先有需求才有合作。数据显示，快手平台上旅游互动用户超2.2亿，其中酒旅创作者沉淀了超35万，不少旅游相关机构也纷纷进驻，快手深耕酒旅业务的条件早已具备。” 快手本地生活酒旅行业总经理江林昊在接受闻旅专访时这样写到。

根据他的介绍，目前快手在酒旅产品供给上基本分为两大类，一类是通过与OTA企业的合作来覆盖，另一类是跟酒旅店家的直接合作，而产品的供给目前也以公园套票快手怎么买热搜多少钱，休闲度假酒店以及旅行社线路产品等体验性强的占多数。

作为这次合作的另一方同程，则看重了快手在大众市场的差异化用户优势，携程集团副总裁季毅华坦言，希望通过本次合作触达更多酒旅新用户和新需求，双方一齐扩宽酒旅行业流量边界，探索旅游消费发展新潜能。

事实上，2024年开始快手在酒旅业务上也有好多新调整，从产品到分发、到B端店家扶植都有相关动作在推动。比如产品，根据江林昊分享，虽然今年快手就早已在拓展酒旅产品品类，但在本地生活体系下是和餐饮、综合产品一起推动的，并没有针对酒旅特点做有针对的研制和推动，但去年从商品陈列模板开始，会做单独的研制。

再例如分发和酒旅店家，快手会在算法上加重对旅游产品的分发精度，提升信息触达的精准性，也会依照需求构建适用于酒旅店家操作习惯的营运工具，从而便捷店家进驻和运维，把快手用户的旅游产品消费需求更进一步深挖，为酒旅商家们作出大众市场新增量。

“我们觉得，作为新流量平台步入酒旅市场，需要优先搞清楚商家们须要如何的服务。他们须要晓得什么样的产品更适宜这个平台快手怎么买热搜多少钱，另外一点是了解平台的玩法，搞懂适宜这个平台的内容方式和营运方式，能够成功从平台获取流量。从这一点出发没有比平台自己人更了解以上特点的，因此快手会在未来聚焦这种痛点来帮助酒旅店家，教会她们在快手平台怎样选品以及流量特色，怎么在快手平台做内容，都会是接下来的重要任务。”

02

引流做增量，短视频平台能够带来怎么惊喜？

从新媒体营销的趋势来说，几乎各个细分领域的酒旅企业都在探求。最初是因为线下业务遇阻，很多企业转战线上寻求品牌爆光、吸引新用户。但随着平台见到酒旅内容的适配度和交易需求，完善从“种草”到“拔草”生态闭环成为平台的新商机。

相对而言，快手算是入局比较晚的，同样是通过内容拔草引流的其他平台，早早已把酒旅业务独立下来，作为新的机遇点在深挖，这也促使酒旅商家们对于新媒体属性的了解和尝试都不断的加深。虽然是新媒体属性，却不再是一件新鲜事。

对于快手来说，这既是此时入局的优势，也不乏更大的挑战。一方面是店家的认知教育早已提早完成，大家都对内容营销引流的价值特别认可，也认为短视频+直播的引流方法非常有效。但基于过往的探求和经验，想要弄成这件事的难度和须要付出的成本也愈发有数，不会再仅仅由于平台自身的流量规模和价值而轻易入局，会愈发重视实际利润，也就是交易转化。

对于这一点，江林昊表示，快手在决定要精耕酒旅产品时，也有思索这个问题。从内容呈现方式上，快手与其他短视频平台并没有非常显著的差异性，但这件事还值得做的缘由更在于用户群体的错位。快手的标签鲜明，大众市场用户积累是最大优势，而且更具私域属性，博主与粉丝之间的黏性和信任度是十分高的。

“大家都说快手是‘老铁经济’，老铁之间主打的就是信任，因为相信，所以乐意从你这儿下单买产品，交易自然都会提高。对于酒旅店家来说，交易和挣钱之间还有一个核销率，核销多少才是店家最终赚到的钱，以某旅行社产品为例，其在快手平的产品核销率比其他内容平台要高出20%左右。”

此外，大众市场拥有极大游玩消费潜力也是快手能够有胆气给酒旅店家做新增量的重要诱因。从市场布局角度，很多企业的业务拓展重心都在向下沉市场转移，以饭店集团为例，中国饭店协会近日发布的《2023中国饭店集团及品牌发展报告》就提及，未来酒店的发展趋势之一就是消费升级带来的经济型饭店升级，入门级中端饭店产品，以及渠道下沉三四线城市的发展机会。

渠道下沉的大前提是旅游消费愈发大众化，这一点通过快手合作伙伴之一的艺龙旅行可以印证，2023年三季度，同程旅行居住在中国非一线城市的注册用户约占注册用户总量的87%，且在微信平台有超71%的新付费用户来自中国非一线城市。

如果说陌陌给了携程旅行抓住大众市场在业务上实现持续稳定下降的机会，那么对于广大酒旅店家而言，把快手作为切入大众市场的流量入口无疑提供了一个新抓手和可能性。特别是小型旅企，直接进驻快手并且常年稳定的精耕营运，就有可能会收获意外之喜。

03

“老铁经济”沉淀的信任，何以让内容更具交易价值？

闻旅注意到，当外界嘲讽快手的“老铁文化”时，快手自己是十分珍视和认真研究这一特色属性标签的，并且还曾发布了一系列的专著来解析快手平台和用户属性。其中2023年发布的《信任经济——快手是哪些III》，就是聚焦快手用户特点，深度呈现了信任经济下，数字消费的各类场景、变化和新的形态，并提出了要做用户的老铁。

而在快手办公楼里，经常可见的一句话是“痴迷用户”，对于为什么要在明年开始精耕酒旅市场，江林昊给出的答案也是由于用户须要，因为快手积累了大量旅游相关内容，因为用户看过以后会问是那里，怎么去，如何买，快手才会打通产品交易环节，跟同程、同程等OTA合作，来丰富平台产品供给。“老铁经济”的核心本质，就是“信任经济”。

而关于“信任经济”，快手官方也曾多次提到论述，并表示信任经济的最大优势也是快手与其他内容平台的差别就是交易基于私域流量。曾有业者将公域流量与私域流量的差异性总结为到底是内容找用户，还是用户找内容，快手还是用户找内容愈加显著。

“用户的需求也决定了我们未来在酒旅市场以何种节奏来推动业务，目前而言，接入第三方产品会更多一些，但假如用户在产品体验或则平台产品履约服务上不能满足快手用户需求的时侯，我们会考虑有针对性的在产品供给上加强直连店家的比重。” 江林昊这样写到。

从2024年旅游市场的预期看，消费需求的释放还将持续向好，对于旅游企业而言会是比2023年愈发关键的一年。如果市场重启第一年消费者须要逐渐恢复游玩信心，旅企须要洞悉消费变化调整业务结构，那么到了第二年，将会是须要竭力冲刺的一年，也会是旅企拉开差别、重构市场格局的一年。

根据中国旅游研究院发布的预测数据，预计2024年中国国外旅游踏青人数、国内旅游收入将分别超过60亿人次和6万亿元（人民币）。并表示旅游经济将以理智的消费预期、增长的投资信心和蓄积的创新动能，稳步步入繁荣发展的新阶段。

之于快手，选择在此时发力布局酒旅业务，切入旅游市场，也不失为一个好时机。但闻旅此前在关注其他跨界到旅游行业的企业时也曾提到过，仅仅提供流量入口对于酒旅店家来说早已不具备足够吸引力，可以实现从品牌到交易、从产品服务到会员管理的全面加持，才会更能吸引和聚焦店家的注意力。

对此，江林昊表示，快手希望在旅游行业所做的事情也不仅仅是产品交易层面，作为具有娱乐闲暇属性的大众内容平台，快手在洞察用户关注点变化，洞悉热点趋势上也更具备超前优势，会比旅游平台的数据更快一步。对于目的地政府而言，借助新媒体力量，掌握趋势变化，及时企划跟进就像石家庄一样成为网红旅游城市的可能性大大降低。快手未来也会在内容IP共创、节点营销上，与在线旅游平台和酒旅商家们有更深入合作，从推动营销和创造消费需求的角度发挥更大价值。

微信图片来自摄图网。

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